百货大楼综合星级管理办法 相关制度及职责 百货大楼综合星级管理办法 1、为使公司综合星级工作有章可循，特制定本管理办法制定的。 2、公司每天安排1名总值明星，每月由连级以上（含代）干部值班。人事部会在每个月底前整理值班表并转交...

百货商店总价值之星管理办法

1、为使公司总价值之星工作有章可循，特制定本管理办法。

2、公司每天安排1名总值明星，每月由连级以上干部（含代）值班。人事部门将在每月月底前整理值班表，并转发给相关人员。

3、总价值星级值班时间为每天8:00起至夜间逐层清楼为止。

4、总价值之星的岗位职责如下：

1、协调、指挥、处理当天商业楼宇突发事件。 （包括：停水、停电、火灾、骚乱、政府机构突然来访等）

2、定期、定点检查，监督并记录工作是否按照公司管理规定和各单位不同人员的职责完成。

3、协调部门内或跨部门处理一切影响商业建筑正常运营​​和安全的事宜。

5、当日值班范围内，除特殊情况外，全体员工应留在商务楼内待命。若有紧急情况外出，必须经上级主管批准后，由代理人离开执勤区域。

6、总价值之星的权限范围不得超出其职务规定的权限。如果上级主管不在，则由总价值之星代为处理。事后，必须向上级主管或者上级主管报告并征得同意。

7. 如果当日发生的各种事件需要跨日完成，总价值星必须在通关日志上详细填写原因，并指定总价值星第二天完成。

8、当天的总值星必须详细了解前一天的值班情况，检查前一天的工作是否完成或继续跟进。

9、每天晚上清洁完成后，清洁日志必须放置在保安室，以方便收集第二天的总价值星。当天的总价值星必须核对前一天的情况，并随时准备接受总经理抽查。

10、以上管理措施如有遗漏，将随时补充。

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